Villauto Monterrey, S.A. de C.V. inicio operaciones en la ciudad de San Nicolás de los Garza, N.L. en Enero de 1992, como una concesionaria autorizada Volkswagen con el decidido propósito de brindar un excelente servicio y atención a sus clientes ofreciendo la Venta de Autos Nuevos, Refacciones y Accesorios, Taller de Servicio, HojalaterÃa y Pintura.
Actualmente se cuenta con modernas instalaciones y equipos con tecnologÃa de punta y 84 entusiastas colaboradores con la actitud, capacitación y expertiz en cada área de la concesionaria. Adquiriendo como compromiso primordial, satisfacer las necesidades de sus clientes a través de un excelente servicio y permanente distinguirse entre las demás
Concesionarias.
La empresa cuenta con el 1er. lugar en Atención y Satisfacción del Noreste y nos encontramos en el Top 10 a nivel nacional, manteniéndonos asà durante los últimos meses generando cada dÃa clientes más satisfechos.
Esta empresa se ha consolidado con el paso del tiempo, en la búsqueda constante por ofrecer un valor agregado a nuestros clientes internos y externos, se tiene el propósito de obtener para este mismo año 2009, la recertificación en ISO 9001:2000, a través del organismo certificador TUV de Alemania Contamos con el nombramiento de concesionaria Premium desde 2006 esto consiste en que podemos comercializar los autos de segmento alto y tenerlos en inventario, demostración para mayor comodidad del cliente.
Se inauguro en Diciembre de 2008, VWCafe donde el cliente si asi lo desea podrá esperar a reparación de su coche con una amplia sala confortable, con Internet inalámbrico o bien PC con Internet, café de maquina Nescafe completamente gratuito, agua y palomitas para los mas peques, televisión con cable y revistas para hacer mas amena su estancia y hacerlo sentir como en casa.
Somos la única concesionaria que abre su recepción de servicio a las 7:00 AM, para comodidad de los clientes y que no haya retrasos al momento de dejar su auto e irse a trabajar.
Se ofrece el servicio de citas, donde personal de atención a clientes, capta las necesidades de los clientes, y estamos listos para recibirlos al momento de su llegada agilizando la recepción.
Esperamos verlo pronto.
